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Résumé de l'article
"Les collaborateurs ne détestent pas le changement,
ils détestent la manière dont on veut les changer"
(People Don’t Hate Change, They Hate How You’re Trying to Change Them)
par Michael T. Kanazawa :

Deux tiers des plans stratégiques des entreprises échouent dans l'exécution.

On pourrait penser que leurs collaborateurs détestent le changement et toute initiative de la direction.

Des enquètes démontrent toutefois que les principales raisons pour lesquelles les bons collaborateurs quittent leur entreprise sont le manque de perspectives et d'opportunités de développement personnel, un sentiment de stagnation.

Faire plus au dessus de moins.

"Faire plus avec moins" est le crédo de l'efficience qui cherche à réduire les ressources utilisées pour atteindre un résultat.

"Faire plus au dessus de moins" invite à l'efficacité et à la pertinence: recentrer les responsabilités de chacun sur les priorités réelles du développement de l'entreprise.

Désire-t-on obtenir le plus possible des collaborateurs ou obtenir le meilleur d'eux-même ?
Il est rare d'obtenir les deux en même temps.

L'appropriation d'un projet par ses exécutants est difficile.

Le leader cherche à être suivi, à ce que sa stratégie soit adoptée par ses collaborateurs. Il espère qu'ils se l'approprient.

Ceci n'est que rarement possible.

A l'inverse, si le dirigeant essayait de s'approprier la créativité de ses collaborateurs?

Si on implique les collaborateurs dans:

• l'observation des problèmes et leur définition,
• la recherche de pistes de solution,
• l'évaluation des coûts et des bénéfices des stratégies de changement,

alors les collaborateurs seront impliqués par avance, ils n'auront pas à s'approprier le projet, ils seront acquis aux changements qu'ils auront eux-même proposés.

Le dirigeant ne perd pas son rôle de pilote: il participe aux débats, il tranche entre les possibilités, il est responsable. Mais ses collaborateurs mettront en oeuvre un sous-ensemble de leurs propres idées.

Le leadership: au delà de la personne, un état d'esprit

Les meilleurs leaders sont ceux qui permettent à leurs collaborateurs de donner le meilleur d'eux-même.

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